Política de Envíos

TIEMPOS Y ZONAS DE DESPACHO:

• Si vives en la Región Metropolitana:

 1. DESPACHO EN MENOS DE 3 HORAS:  

Haz tu pedido antes de las 18:30 pm y te llegará en menos de 3 horas si la dirección de envío queda en las comunas de Vitacura, Las Condes, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Santiago, Macul, Peñalolén o Lo Barnechea.

**Este despacho se puede ver afectado cuando haya lluvia, partido de Chile o Cyber por menor disponibilidad de transportista. 

** No válido para feriados.

2. COMPRA HOY Y RECIBE HOY: 

Haz tu pedido antes de las 13:00 pm y te llegará el mismo día si la dirección de envío queda en las comunas de La Florida, San Joaquín, San Miguel, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Granja, Lo Espejo, Maipú, Pudahuel, Quilicura, Recoleta, Renca, El Bosque, La Pintana, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerda, Puente Alto, Quinta Normal, San Bernardo, San Ramón, Chicureo y Colina.

*Válido sólo para días hábiles.

** No válido para feriados.

• Si vives fuera de la Región Metropolitana:

Los tiempos de entrega pueden variar, pero puedes revisar el tiempo aproximado de entrega aquí. 

Excepciones: Debido a la alta demanda que se provoca en eventos y fechas especiales (Cyberday, partidos de Chile, lluvias, Black Friday, etc) los despachos podrían verse afectados, especialmente por la menor disponibilidad de los transportistas.

DIRECCIÓN ERRÓNEA

 Si la dirección de despacho está incorrecta, incompleta o no atendieron, y se deba enviar nuevamente el pedido, el Cliente será responsable del costo del reenvío. 

NO RECIBÍ MI PEDIDO.

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Servicio al Cliente lo antes posible, mediante nuestro email contacto@suntea.cl Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.